Introducción > Qué hacer si necesito ayuda

Para recibir ayuda sobre el funcionamiento del Programa, por favor siga los siguientes pasos:

1.	Vaya a http://www.progiiee-emcs.com/ayuda.htm donde ofreceremos las respuestas a las dudas que se nos vayan planteando de forma estructurada para que pueda rápidamente encontrar la solución a su problema.

Si realizado el paso anterior no encuentra una solución a su problema, envíenos un correo a la dirección soporte@progiiee-emcs.com indicando claramente su problema y cómo localizarle (su teléfono y dirección de correo). Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad. Es importante saber que su problema y la solución se añadirán a la lista de problemas y soluciones descritas en el punto anterior, para que usted y otros puedan aprovechar el conocimiento adquirido.

3.	Finalmente, si no respondemos en tiempo o en forma, por favor llámenos al 91-852 9408 y le atenderemos con gusto.

Si necesita ayuda sobre la normativa, motivos de rechazo de documentos, plazos de entrega, etc. recomendamos que contacte con la Agencia Tributaria, que dispone de personal especializado que amablemente resolverá sus dudas. Si tiene alguna duda sobre el sistema EMCS, no olvide pasar primero por http://www.emcs.es, donde se muestra información abundante sobre la normativa, plazos, etc.